Genel iş şartları ve koşulları

1. Kapsam

Aşağıdaki şartlar ve koşullar, tüketiciler ve girişimciler tarafından çevrimiçi mağazamız aracılığıyla verilen tüm siparişler için geçerlidir.

Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan amaçlarla yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi sonuçlandırırken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yerine getirirken hareket eden gerçek veya tüzel bir kişi veya yasal ehliyete sahip bir ortaklıktır.

Aşağıdakiler girişimciler için geçerlidir: Girişimci, çelişen veya ek genel hüküm ve koşullar kullanırsa, bunların geçerliliği burada çelişir; sadece bunu açıkça kabul etmemiz durumunda sözleşmenin bir parçası haline gelirler.

2. Sözleşme ortağı, sözleşme akdi, düzeltme seçenekleri

Satın alma sözleşmesi Erol Medien GmbH - Semerkandonline.de ile yapılır.

Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme yapmak üzere bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz. Ürünlerimizi ilk olarak alışveriş sepetine herhangi bir yükümlülük altına girmeden ekleyebilir ve bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce, sipariş sürecinde sağlanan ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanarak girişlerinizi istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Sözleşme, alışveriş sepetinde yer alan ürünler için sipariş düğmesine basarak teklifi kabul ettiğinizde akdedilmiş olur. Siparişi gönderdikten hemen sonra e-posta ile başka bir onay alacaksınız.

3. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, mallarımızın tek seferlik siparişine ek olarak, bir mal aboneliğinin akdi, yani fiziksel ürünlerin düzenli satın alınması ("abonelik") olabilir. Abonelik alınmışsa, özellikle "Aboneliklere ilişkin özel koşullar" bölümündeki özel koşullar geçerlidir.

4. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama

Sözleşmenin imzalanması için mevcut olan dil(ler): Almanca

Sözleşme metnini kaydediyoruz ve size sipariş verilerini ve hüküm ve koşullarımızı metin biçiminde gönderiyoruz. Sözleşme metnini müşteri girişi sayfamızda görebilirsiniz.

5. Teslimat Koşulları

Belirtilen ürün fiyatlarına ek olarak kargo ücreti uygulanabilir. Tekliflerde oluşabilecek nakliye masrafları hakkında daha ayrıntılı hükümler bulabilirsiniz.

Sadece posta ile teslim ediyoruz. Ne yazık ki, ürünün kendi kendine toplanması mümkün değildir.

6. Ödeme

Mağazamızda genel olarak aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:

peşin ödeme
Ödeme yöntemini önceden seçerseniz, size banka bilgilerimizi ayrı bir e-posta ile vereceğiz ve ödemeyi aldıktan sonra malları teslim edeceğiz.

Kredi kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi giriyorsunuz. Siparişinizi verdikten hemen sonra kartınızdan ödeme alınacaktır.

SEPA Otomatik Ödeme
Siparişi göndererek, bize bir SEPA otomatik ödeme talimatı vermiş olursunuz. Hesabın borçlandırılacağı tarih konusunda sizi en az bir banka iş günü önceden bilgilendireceğiz (ön bildirim olarak adlandırılır). Banka iş günü, cumartesi günleri, resmi tatil günleri ve her yıl 24 ve 31 Aralık günleri hariç her iş günüdür. Mallar sevk edilmeden önce hesap borçlandırılacaktır.

PayPal, PayPal Ekspres
Ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") aracılığıyla fatura tutarını ödeyebilmek için PayPal'a kaydolmanız gerekir ve erişim verilerinizle kendinizi tanıtın ve ödeme emrini onaylayın. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

PayPal, kayıtlı PayPal müşterilerine müşteri hesabında kendi kriterlerine göre ek ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri PayPal ile yasal ilişkiniz ile ilgilidir. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.

Hemen Klarna tarafından
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih aracılığıyla fatura tutarını ödeyebilmek için, çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilmiş bir banka hesabınızın olması, kendinizi buna göre tanımlamanız ve ödeme emrini onaylamanız gerekir. Siparişi verdikten hemen sonra hesabınız borçlandırılacaktır. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

giropay / paydirekt
Ödeme hizmeti sağlayıcısı paydirekt GmbH ile işbirliği içinde, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M (“giropay” veya “paydirekt”), giropay ve paydirekt ödeme yöntemlerini sunuyoruz.

giropay
Fatura tutarını giropay ile ödeyebilmek için internet bankacılığına açılmış bir banka hesabınızın olması, buna göre kendinizi tanıtmanız ve ödeme emrini onaylamanız gerekmektedir. Siparişi verdikten hemen sonra hesabınız borçlandırılacaktır. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

ödeme direktifi
paydirekt üzerinden fatura bedelini ödeyebilmek için internet bankacılığı için aktif bir banka hesabınızın olması, paydirekt'e kayıtlı olmanız, erişim bilgilerinizle kendinizi tanıtmanız ve ödeme emrini onaylamanız gerekir.

Klarna
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç ("Klarna") ile işbirliği yaparak size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Klarna aracılığıyla ödeme yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. Aşağıda aksi düzenlenmedikçe, Klarna aracılığıyla ödeme başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Klarna'ya yapılır. İlgili ödeme seçeneği ve sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

Klarna aracılığıyla hesaptan satın alın
Fatura tutarı, malların sevk edilmesinden ve faturanın alınmasından 14 gün sonra muaccel olacaktır.

klarna kredi kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi giriyorsunuz. Klarna, siparişi verdikten hemen sonra kartınızdan tahsil edilecektir. Adres veya kredi kontrolü yok.

Klarna otomatik ödeme
Klarna'ya bir SEPA otomatik ödeme yetkisi verirsiniz. Klarna, hesabın borçlandırılacağı tarih hakkında sizi bilgilendirecektir (ön bildirim olarak adlandırılır). Mallar sevk edildikten sonra hesap borçlandırılacaktır.

Klarna üzerinden taksitli satın alma
Fatura tutarını, toplam tutarın en az 1/24'ü oranında aylık taksitler halinde ödeyebilirsiniz. Minimum ücret 6,95 EUR'dur.

Fatura
Fatura tutarı, faturanın alınmasından 7 gün sonra ve mallar, faturada belirtilen banka hesabına banka havalesi yoluyla ödenecektir. Yalnızca başarılı bir kredi kontrolünden sonra hesaptan satın alma teklif etme hakkımızı saklı tutarız.

7. Cayma Hakkı

İptal politikasında açıklandığı şekilde yasal iptal hakkına sahipsiniz.

8. Mülkiyetin muhafazası​​​​​​​

Tam ödeme yapılana kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.
Aşağıdakiler girişimciler için de geçerlidir: Devam eden bir iş ilişkisinden kaynaklanan tüm talepler tamamen çözümlenene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Ayrılan malları normal iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz; Bu yeniden satıştan kaynaklanan tüm talepleri - rezerve edilen malların yeni bir ürünle birleştirilmesi veya karıştırılmasından bağımsız olarak - fatura tutarı tutarında önceden bize devredersiniz ve biz de bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkiniz devam eder, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmezseniz, talepleri kendimiz de toplayabiliriz. Menkul kıymetlerin gerçekleşebilir değeri muallak alacakların değerini %10'dan fazla aşarsa, talebiniz üzerine hak kazandığımız menkul kıymetleri serbest bırakacağız.

9. Nakliye sırasında hasar

Aşağıdakiler tüketiciler için geçerlidir: Mallar bariz nakliye hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür hataları en kısa sürede teslimatı yapan kişiye bildirin ve lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Bir şikayetin veya iletişimin ihmal edilmesi, özellikle garanti haklarınız olmak üzere, yasal hak talepleriniz ve bunların uygulanması açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Bununla birlikte, taşıyıcıya veya nakliye sigortasına karşı kendi taleplerimizi ileri sürebilmemize yardımcı olurlar.

Aşağıdakiler girişimciler için geçerlidir: Ürünü nakliyeciye, nakliyeciye veya sevkiyatı gerçekleştirmekten başka şekilde sorumlu olan kişi veya kuruma teslim ettiğimiz anda kazara kaybolma ve kazara bozulma riski size geçer.

10. Garanti ve Teminatlar

10.1 Kusurlar için Sorumluluk Hakkı

Aşağıda aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk hakkı geçerli olacaktır.

Aşağıdaki kısıtlamalar ve sürelerin kısaltılması, bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekil vekillerimizin neden olduğu zarara dayalı talepler için geçerli değildir.

• yaşam, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda
• kasıtlı veya ağır ihmal sonucu görev ihlali veya hileli niyet durumunda
• Yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde ifası için esas olan ve sözleşme tarafının düzenli olarak yerine getirilmesine güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (önemli yükümlülükler)
• kararlaştırılırsa, bir garanti taahhüdünün parçası olarak veya
• Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açık olduğu sürece.

Girişimcilere İlişkin Kısıtlamalar

Girişimcilerle ilgili olarak, yalnızca kendi bilgilerimiz ve sözleşmede yer alan üreticinin ürün açıklamaları, malların kalitesine ilişkin bir anlaşma olarak geçerlidir; Üreticinin kamuya açık beyanları veya diğer reklam beyanları için sorumluluk kabul etmiyoruz. Girişimciler için, yeni üretilen ürünlerdeki kusur iddiaları için zaman aşımı süresi, riskin devrinden itibaren bir yıldır.

BGB § 445a'ya göre rücu hakkı için yasal zaman aşımı süreleri etkilenmeden kalır.

tüccarlar için düzenlemeler

Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 377. Maddesinde düzenlenen kusurları inceleme ve bildirme yükümlülüğü tacirler için geçerlidir. Orada düzenlenen bildirimi atlarsanız, muayene sırasında fark edilemeyen bir kusur olmadığı sürece mal onaylanmış sayılır. Bir kusuru hileli bir şekilde gizlediğimizde bu geçerli değildir.

10.2 Garantiler ve Satış Sonrası Hizmet

Geçerli olabilecek ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkında bilgi, ürünle birlikte ve çevrimiçi mağazanın özel bilgi sayfalarında bulunabilir.

11. Sorumluluk

Bizden, yasal temsilcilerimizden veya vekillerimizden kaynaklanan hasarlara dayalı taleplerden her zaman tamamen sorumluyuz.

• yaşam, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda,
• kasıtlı veya ağır ihmal sonucu görev ihlali durumunda,
• bir garanti taahhüdü durumunda, kabul edilirse veya
• Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açık olduğu sürece.

Sözleşmenin düzgün bir şekilde ifası için yerine getirilmesi esas olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uymasına bağlı kalabileceği (önemli yükümlülükler) bizim tarafımızdan hafif ihmal nedeniyle temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, yasal temsilcilerimiz veya vekil vekillerimiz, sorumluluk, sözleşmenin akdedildiği tarihte öngörülebilir olan ve genellikle gerçekleşmesi beklenmesi gereken sınırlı Hasar miktarıyla sınırlıdır.
Geri kalanı için, tazminat talepleri hariç tutulmuştur.

12. Abonelikler İçin Özel Koşullar

Abonelik sözleşmelerimiz çerçevesinde aşağıdaki özel koşullar da geçerlidir.

12.1 Sözleşme Süresi ve Sözleşmenin Feshi

Abonelikler belirsiz bir süre için, ancak en azından ilgili ürün açıklamasında veya sipariş sürecinde belirtilen minimum süre için sonuçlandırılır. Abonelik, bir (1) aylık ihbar süresi ile asgari sürenin sonunda ilk kez ve sona erdikten sonra herhangi bir zamanda bir (1) aylık ihbar süresi ile iptal edilebilir.

Haklı nedenle fesih hakkı etkilenmez. Fesheden tarafın, bireysel davanın tüm koşullarını dikkate alarak ve her iki tarafın çıkarlarını tartarak, üzerinde anlaşmaya varılan fesih veya bildirim süresinin sona ermesine kadar sözleşme ilişkisini sürdürmesi beklenemezse, önemli bir neden vardır. Fesih metin biçiminde olmalıdır (ör. mektup, e-posta). Tüketiciler tarafından internet sitemizde yer alan (elektronik) iptal butonları ile de beyan edilebilmektedir.

12.2 Olağanüstü fesih hakkımız

Önemli sebeplerle fesih hakkımızın da olabileceğini belirtmek isteriz. Fesheden tarafın, bireysel davanın tüm koşullarını dikkate alarak ve her iki tarafın çıkarlarını tartarak, üzerinde anlaşmaya varılan fesih veya bildirim süresinin sona ermesine kadar sözleşme ilişkisini sürdürmesi beklenemezse, önemli bir neden vardır. Fesih metin biçiminde olmalıdır (ör. mektup, e-posta).

12.3 Ödeme

Abonelikler söz konusu olduğunda, yukarıda belirtilen ödeme yöntemlerinden yalnızca bir seçim sunulabilir. Abonelikler için kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, sipariş sürecine bağlıdır.

12.4 Çeşitli

Abonelik tekliflerinde fiyatlar ve indirimler hakkında daha ayrıntılı hükümler bulabilirsiniz.

Sözleşmeyi işlemek için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgiler her zaman güncel ve doğru olmalıdır. Sözleşme süresi boyunca herhangi bir zamanda, örneğin sipariş sürecinde, aboneliği işlemek için gerekli bilgileri bize sağlamanız gerekir. Sorunsuz bir gönderim sağlamak için, verilerdeki herhangi bir değişikliği (özellikle adresinizi veya ödeme ayrıntılarınızı değiştirirseniz) derhal bize bildirmekle yükümlüsünüz.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Avrupa Komisyonu, çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için burada bulabileceğiniz bir platform sağlar. Bir tüketici tahkim kurulu nezdinde mahkeme dışı bir tahkim prosedürüne katılmaya hazırız.

14. Nihai hükümler​​​​​​​​​

Bir girişimciyseniz, BM Satış Konvansiyonu hariç olmak üzere Alman kanunları geçerlidir.

Ticaret Kanunu anlamında tacir, kamu hukukuna tabi tüzel kişilik veya kamu hukukuna tabi özel fon iseniz, sizinle aramızdaki sözleşmeden doğan tüm ihtilaflarda münhasır yargı yeri iş yerimizdir.

Trusted Shops yasal metin yazarı ile oluşturulan genel şartlar ve koşullar